在AI加速改變各產業之際，凌群電腦自主研發的「Ayuda」智慧服務型機器人，榮獲第34屆台灣精品獎肯定。這項國家級獎項從上千件參賽產品中嚴選而出，能獲此殊榮實屬不易，代表國內創新與品質的最高標竿。
Ayuda以人形設計為核心，透過大尺寸螢幕、印表機、2D條碼掃描器、IC讀卡機、深度攝影機等零部件一體化模組整合，讓迎賓、導覽、文件列印、身份辨識等服務一氣呵成，真正實現一台機器人完成多項工作的實用價值。
技術亮點在於凌群自研NeuroChain RAG架構升級為Multi-Agent多智能體系統，能理解複雜自然語言指令並自動拆解執行。例如「去六樓找錢小岳，請他到三樓邵處長室」，Ayuda即可自主導航、人臉辨識、語音通知，全程無需人工介入；在政府機關智能審查應用中，兩階段機制也大幅提升行政效率；目前已與日本上市公司CIJ合作，提供日文自然對話與櫃台接待服務，獲得高度肯定。
Ayuda採模組化軟硬體與自建地圖設計，結合3D列印製造，能快速因應不同場域需求，大幅降低導入成本（Cost），提供直覺好用（Customer）、操作便利（Convenience）的服務體驗，更透過持續與客戶溝通（Communication）不斷優化，成為各產業最可靠的智慧幫手。
Ayuda獲台灣精品獎，肯定了凌群電腦50年系統整合能量與持續創新的努力。未來將繼續深耕醫療、政府、企業接待等場域，並加速國際布局，成為台灣AI應用最可靠的智慧夥伴。
